パソコンやスマートフォンのトラブルで、お仕事や日常生活がストップしていませんか？

「ima.okinawa」のPCサポートは、沖縄の皆様の身近なITトラブルを迅速・丁寧に解決する地域密着型のサービスです。専門用語は極力使わず、わかりやすい言葉でお客様をサポートいたします。

こんなお悩みはありませんか？

  • 「パソコンの動作が極端に遅くなった」
  • 「突然インターネットに繋がらなくなった」
  • 「新しいパソコン・プリンターを買ったが、初期設定がわからない」
  • 「ウイルスに感染したかもしれない警告画面が出る」
  • 「大切な写真や仕事のデータが消えてしまった」

どんな些細なことでも、まずはお気軽にご相談ください。

主なサポート内容と料金（目安）

備考: 上記は基本料金の目安です。正確な金額は、機器の診断後にお伝えいたします。出張サポートをご希望の場合は、別途出張費（エリアにより変動）が発生する場合がございます。

ima.okinawaが選ばれる3つの理由

  1. 地域密着のスピード対応 沖縄県内（※対応エリアをご確認ください）を中心に、フットワーク軽く駆けつけます。お急ぎのトラブルにも柔軟に対応いたします。
  2. 専門用語を使わない「わかりやすい」説明 ITの知識がなくても大丈夫です。トラブルの原因や解決策を、お客様の目線に立って丁寧にご説明します。
  3. 安心の明朗会計 勝手に作業を進めて高額な請求をすることは決してありません。必ず事前にお見積りを行い、お客様の同意を得てからサポートを開始します。

サポートの流れ

  1. Contact Us お電話、または下記のお問い合わせフォームより、現在の症状を簡単にお知らせください。
  2. ヒアリング・概算お見積り お持ち込み、または訪問にてパソコンの状態を確認し、必要な作業と正確な料金をお見積りします。
  3. サポート作業 お見積りにご納得いただけましたら、修理や設定作業を開始します。
  4. 動作確認・お支払い お客様と一緒に動作確認を行い、問題が解決していることをご確認いただいた後、料金をお支払いいただきます。

よくあるご質問 (FAQ)

Q. メーカーや購入店がどこでも対応してくれますか？ A. はい、Windows、Mac問わず、どのメーカーのパソコンでも、どこで購入されたものでも対応可能です。

Q. 出張サポートの対応エリアを教えてください。 A. 現在は沖縄市、宜野湾市、北谷町を中心に訪問サポートを行っております。その他の地域についても、お気軽にご相談ください。

Q. 古いパソコンでも直りますか？ A. 状態によりますが、部品の交換やシステムの整理で快適に動くようになるケースも多数ございます。買い替えがお得な場合は、その旨を正直にお伝えし、データ移行のサポート等をご提案します。

お問い合わせ・ご依頼はこちら

パソコンのトラブルは、時間が経つと悪化してしまうこともあります。 「おかしいな」と思ったら、まずは「ima.okinawa」にご連絡ください！