1. 販売業者
    今沖縄｜IMA OKINAWA
  2. 代表責任者
    IMASATO 今里 務
  3. 所在地
    〒901-2223 沖縄県浦添市
    西原4丁目37番5‐2号 E&be Living 102
  4. LINEでのご連絡または受付は以下のLINEお友達登録よりおすすみください。

    URL:
    （※受付時間：平日 10:00〜18:00 ）
  5. メールアドレス
    imasato@ima.okinawa
  6. サイトURL
    https://ima.okinawa/
  7. 販売価格
    各商品・サービス詳細ページに表示された価格に基づきます（表示価格は消費税込み）。
  8. 商品代金以外に必要な費用
    配送料： 全国一律６００円（税込）。３５００円以上のお買い上げで送料無料。

振込手数料： 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様負担となります。

ツアー参加時の現地交通費： 集合場所までの交通費等は含まれません。

  1. 支払方法
    クレジットカード決済

銀行振込

（※その他、PayPay等の導入予定があれば追記してください）

  1. 支払時期
    クレジットカード： 注文時（または予約確定時）に決済されます。

銀行振込： 注文後（または予約確定後）３日以内にお支払いください。期限内にお支払いが確認できない場合は、自動的にキャンセルとなる場合がございます。

  1. 商品の引き渡し時期・サービス提供時期
    物販商品： 決済確認後、３営業日以内に発送いたします。

ツアー・ガイドサービス： 予約完了時に確定した日時においてサービスを提供いたします。

写真・映像制作： 契約時に定めた納期に基づき、データ形式またはメディアにて納品いたします。

  1. 返品・交換・キャンセルについて
    物販商品：

お客様都合による返品・交換は、商品到着後7日以内で、未開封・未使用のものに限ります（返送料はお客様負担）。

不良品や誤送の場合は、速やかに良品と交換いたします（送料は当事業負担）。

ツアー・ガイドサービス：

お客様都合によるキャンセルは、以下のキャンセル料が発生いたします。

4日前まで：無料

3日前〜前日：料金の30％

当日・無連絡キャンセル：料金の100％

天候等による中止（重要）：

天体観測ツアー等の性質上、悪天候により安全な実施が困難と当事業が判断した場合、ツアーは中止となります。その場合、キャンセル料は発生せず、既にお支払いいただいた代金は全額返金いたします。

  1. 免責事項
    ツアー中の不慮の事故については、当事業が加入するレジャー保険の範囲内での補償となります。